快乐五一 | 旅客信息频频泄露，SSL证书如何保障旅游业信息安全

发布日期：2024-05-03

五一假期，旅行特种兵们是不是已经按捺不住，踏上旅程了呢？

这几年，粉丝机场追星接机、旅客遭遇航班退改签诈骗等事件屡见不鲜，其核心就是因为旅客信息泄露并被利用。随着数据泄露事件的频发，游客信息安全成为影响游客满意度的重要因素。

有网友反映预订了机票后，接到诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班取消为由，让其提供支付宝账号给予补偿，且能报出他们的姓名电话身份证航班信息等。

也有旅客遭遇了“退改签”类电信诈骗。飞机起飞前，收到“航班取消”等短信，提示可以获赔，当旅客按“客服”要求下载指定App，开启屏幕共享，并远程根据“客服”的要求一番操作后，却发现卡中的存款被悉数清空。

那么，作为拥有庞大的用户数据的旅游企业该如何保障游客的信息安全从而提高旅游业高质量发展呢？

旅游业生产经营中会大量涉及游客个人信息，既包括与旅游公司签订合同、酒店登记入住、娱乐进行消费时提供的个人资料等等。那么，参与此类经营的企业就需要依法建立网络安全和数据合规的个人信息保护内控机制，规范个人信息收集使用。在法律规定范围内做到个人信息采集的数量最小、利用的范围最小、查阅使用的人群最小。

有的数据泄露事件是因为人为导致的，因此企业要对旅游从业人员进行网络安全培训，建立惩戒机制，提高内部工作人员的安全意识，杜绝企业内部泄露用户个人信息的行为，做好维护用户数据安全的保护工作。

防止钓鱼诈骗很多企业光想着如何收集到更多的用户信息，从而获取到最大的利益，但是对数据在采集、储存、传输等过程中缺乏安全加密的保护。目前，对旅游公司、酒店官网、娱乐服务平台、出行小程序等进行HTTPS加密部署SSL证书是当下最有效也是性价比最高的网络安全保护。

五一长假，小编提醒您提前进行网络安全风险排查，做好数据安全保护工作，防止数据泄露，这样才能有利于提高用户满意度，提升品牌名誉，从而在业内可持续、高质量发展。